Programa Lexus Relax já está disponível para os clientes novos e atuais da marca, que beneficiam de uma garantia até dez anos ou 200 mil quilómetros.
A Lexus é a primeira marca premium a disponibilizar uma garantia até dez anos ou 200 mil quilómetros para os clientes novos e atuais.
A nova garantia Lexus Relax tem o objetivo de reforçar o posicionamento como uma marca de confiança, com foco no atendimento e no serviço de assistência após-venda.
O funcionamento do programa Lexus Relax é relativamente simples. Os veículos novos beneficiam da garantia legal de três anos. Após este período, os proprietários poderão ativar a sua garantia Lexus Relax através da revisão automóvel, num centro Lexus. Cada extensão é válida por 12 meses ou 15.000 km, segundo o plano de manutenção.
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Os clientes atuais que sejam proprietários de um Lexus podem igualmente usufruir deste programa, mesmo não tendo realizado as últimas revisões numa oficina autorizada Lexus. Para o efeito terão apenas de se deslocar a uma oficina da marca para efetuar uma revisão. Desta forma acionam a garantia. O programa Lexus Relax pode ser ativado até que uma viatura complete dez anos ou até aos 185 mil quilómetros.
Todos os modelos da marca podem beneficiar desta garantia, mesmo os usados Lexus Select.