Na sequência da fusão entre a Imaweb e Datafirst-I'Car Systems, seguida da aquisição de várias empresas tecnológicas, foi lançada a nova marca Imaweb, especializada na oferta de soluções digitais para o setor automóvel.
A nova marca Imaweb passou a reunir toda a oferta de soluções digitais do grupo Imaweb-IDF (Datafirst-I'Car Systems) para gestão de todas as fases do processo de compras de viaturas do setor automóvel.
Especializado em soluções de relacionamento com os clientes e pacotes de software de gestão, o grupo Imaweb-IDF resultou da fusão da empresa espanhola Imaweb e do grupo francês Datafirst-I'Car Systems.
O novo grupo adotou uma estratégia de crescimento por aquisição de empresas tecnológicas que desenvolveram soluções digitais para o setor automóvel para aumentar o seu portefólio e concentrar a sua oferta numa única marca.
Em novembro de 2019, foi adquirida a empresa holandesa ITMotive, seguindo-se a espanhola Serinfer em junho deste ano e a francesa TMS no passado mês de julho.
As soluções da Imaweb permitem gerir informaticamente todo o processo, desde o momento em que o cliente manifesta interesse em adquirir uma viatura até ao momento em que se torna sua propriedade e mesmo em cenários de após-venda.
Dois grupos de soluções
As soluções digitais da Imaweb estão reunidas em dois grupos principais: DMS (Dealership Management System) para os vendedores e CRM (Customer Relationship Management) para gestão da relação com os clientes. Ambas foram concebidas e configuradas especificamente para o setor automóvel.
A Imaweb possui escritórios em Portugal, Espanha, França, Holanda e Bélgica, assim como parceiros em mais oito países, permitindo que os seus produtos sejam distribuídos em 17 países europeus.
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Diariamente, 500 funcionários concebem, desenvolvem e comercializam os produtos oferecidos pela Imaweb, os quais são utilizados pelos maiores fabricantes e distribuidores de automóveis, equipando 65.000 utilizadores finais na Europa.