Ayvens reconhecida novamente como marca recomendada

Pelo terceiro ano consecutivo, a gestora de frotas Ayvens foi recomendada como “Marca Recomendada 2025” pelo Portal da Queixa na categoria de “Locação Operacional e Renting”.

A Ayvens registou o melhor índice de satisfação entre as gestoras de frotas, com uma pontuação de 77,4, de acordo com o Relatório Anual da Consumers Trust.

“É com grande entusiasmo que recebemos, pela terceira vez consecutiva, a distinção de Marca Recomendada. Este reconhecimento reflete o nosso compromisso em ouvir atentamente as sugestões dos nossos clientes, encarando-as como uma oportunidade para melhorar continuamente os nossos serviços”, afirma António Oliveira Martins, diretor-geral da Ayvens.

O responsável adianta que em 2025, o foco da Ayvens “continuará a ser o fortalecimento da relação de confiança com os clientes, queremos colocá-los no centro de todas as estratégias. Acreditamos que a mobilidade deve ser uma solução prática, que facilite o dia-a-dia, e não um motivo para mais uma preocupação”.

Será de sublinhar que a avaliação é efetuada exclusivamente pelos consumidores portugueses que, ao longo do ano, analisam critérios como a performance e a forma como foi dada resposta às suas queixas, sendo o único prémio em Portugal entregue pelas mãos do consumidor.

Os critérios e metodologia de avaliação são baseados no apuramento do Índice de Satisfação, sendo calculada a média anual com a soma dos valores mensais. O estudo avaliou um total de 14 780 marcas, distribuídas por 26 categorias e 279 subcategorias.